FAQ　|　神立高原スキー場

営業期間は？
2012年4月15日までを予定しておりますが、雪の状況によって変更になる場合があります。
ナイターはありますか？
ナイター営業は行っておりません。
駐車料金はいくらですか？
大型車も普通車も駐車料金は無料です。
子供専用のゲレンデや雪遊びができるスペースはありますか？
当スキー場は2か所に「キッズパーク」というスペースをご用意しております。
お子様の雪遊びやソリ遊びもできます。
スクールの予約はできますか？
レッスンメニュー全て、ご予約を承れます。特に土日祝に受講をお考えのお客様はご予約をお勧めします。
道中ノーマルタイヤでも大丈夫？
スタッドレスタイヤやチェーン等の冬装備は必需品です。
車種もFR（後輪駆動車）ではなく、FF（前輪駆動車）や4WD（四輪駆動車）のほうがより安全です。
突然チェーンを装着しなければならない時の為に、事前に装着の練習をしておくといいですよ。
1日傷害保険に加入できますか？
申し訳ありませんがございません。
何時から駐車場に入れるの？
平日は5時30分、土休日は前日の22時にゲートを開場します。
それ以前に到着されたお客様は、国道17号（三国街道）の神立高原スキー場入口手前付近に、
道路ステーションという場所ございますので仮眠等は道の駅をご利用下さい。
また、ベースキャンプのオープンは駐車場と同時となります。
１日券で何時まで滑れますか？
平日は8:00〜16:30、土休日は7:00〜16:30まで滑走可能です。サンライズ営業日は早朝5:30〜16:30までです。
レンタルのサイズはどれくらいありますか？
スキーの通常レンタル板はカービングスキーですが、【板90～170cm】【ブーツ15.0～30.0cm】
【ストック70～130cm】までご用意しております。
スノーボードは、【板100～165cm】【ブーツ15.0～30.0cm】までご用意しております。
ウェアは【XS～4L】までご用意しております。
レンタル用品は十分余裕を見てご用意しておりますので無くなることはございません。
レンタルに必要な物は？
レンタルスキー、ボード、ウェア等をご利用いただく場合はご本人である事が確認できる身分証明証（運転免許証等）をご用意下さい。受付伝票と身分証明書の氏名、住所等が異なる場合は証明書のコピーを控えとしてお預かりさせていただきます。
レンタルは予約できますか？
恐れ入りますがレンタルのご予約は受け付けておりません。
アイテム数は多数取り揃えておりますが、当日受付けですので、混雑が予想される日はお早めにご来場くださいますようお願い申しあげます。
カードで支払いはできますか？
リフト・スクールで使用可能です。そのほかの施設ではカードでのお支払い出来ません。
ATMはありますか？
場内にATMはございません。
スキー場よりお車で３分程のところにコンビニエンスストアもしくは15分圏内に銀行等がございます。
詳しくはインフォメーションにてお尋ね下さい。
スノーボードの滑走条件は？
全面滑走可能となっております。
ゲレンデの状況を知る方法は？
電話でのお問い合わせのほか、当ホームページのブログやウェザーニュースで知ることができます。
入浴施設はありますか？
温泉では御座いませんが、スパ施設の中に大浴場を設けております。
年末年始及び土休日はナイト営業を行っております。
お得な仮眠パック（当日リフト券＋仮眠＋朝食500円）大人6500円をご利用ください。
３歳の子供がおりますがスキー板をはかずにリフトに乗れますか？
上りも下りもリフト(戸沢リフトのみ）に乗車頂けます。
ただし、だっこしての乗車はできませんのでご了承ください。
呼び出しをしてください。
放送でのお客様のお呼び出しは行っておりません。
お待ち合わせ場所・時間等あらかじめお連れ様とご確認のうえ滑走されてください。
また、緊急を要する場合は各インフォメーションおよびお近くのスタッフまでお知らせ下さい。
宿泊は出来ますか？
スキー場内には宿泊施設がございませんがスキー場近隣に温泉併設の宿泊施設や民宿がございます。
詳しくは温泉・観光情報または当ホームページの周辺施設のページをご覧下さい。
近くにガソリンスタンドはありますか？
スキー場から越後湯沢駅方面に向かって約10分、国道17号線沿いに3件あります。
シャトルバスは無料ですか？
シャトルバスは無料です。越後湯沢駅ならび各コース巡回しております。
荷物を送りたいのですが？
神立高原スキー場「宅配コーナー』宛に利用日の前日着にてお送りください。

他人を傷つけたり、おびやかしたりしてはならない。
形・天候・雪質・技能・体調・混雑等の状況にあわせてスピードをコントロールし、いつでも危険をさけるために止まれるよう、滑り方を選ばなければならない。
追い越すときは、その人との間隔を十分にあけなければならない。
滑り出すとき、合流するとき、斜面を横切るときは、上を良く見て安全を確かめなければならない。
コースの中で座りこんではならない。せまいところや上から見通せないところでは立ち止まる事も慎まなければならない。転んだときはすばやくコースをあけなければならない。
スキーやスノーボードには、流れ止めをつけなければならない。
前にいる人の滑走を妨害してはならない。
登るとき・歩くとき・止まるときは、コースの端を利用しなければならない。
掲示・標識・場内放送等の注意を守り、スキーパトロール、スキー場係員の指示に従わなければならない。
事故に出会ったときは救助活動と通報に協力し、当事者・目撃者を問わず身元を明らかにしなければならない。
お客様同士の衝突には十分ご注意下さい。転倒、衝突等の傷害についてはお客様の責任となります。
飲酒時や疲労時は滑走しないで下さい。
各施設の建物内およびゲレンデ内にはペットの入場をお断りいたしております。ただし、介助犬、盲導犬は可。
喫煙は所定の場所でお願いいたします。建物内の禁煙にご協力ください。
当社は、スキー場利用者が法令若しくはこのスキー場利用約款の規定を守らなかったこと等により、当社が損害または賠償の経費の負担を受けたときは、その利用者に対してその損害の賠償若しくは負担経費の支払いを求めます。
当社は、スキー場利用者がスキー場管理区域の外に出て、本人または知人等から当社に遭難救助の申告があったときは、当社単独又は当社と関係官公庁等が協力して救助に当たります。当社は救助終了後、捜索・救助に関係した人件費、雪上機器費用、索道運行費用、照明電気費用、その他負担経費の内容を明示して、支払いを求めます。
盗難や、お客様同士のトラブルには責任を負いかねます。・車を離れる際は確実にドアロックをして下さい。・車の中には貴重品を置かないで、施設内のロッカーをご利用下さい。・スキー板やスノーボードには鍵をつけて管理して下さい。
リフト線下などゲレンデ以外の場所を滑走されたり、他のお客様にご迷惑となる暴走行為につきましては、リフト券を回収させていただいたうえ退場いただく場合がございます。また、この際代金の返金はいたしません。
レストランや無料休憩所での席取り、長時間の占有、荷物置きは他のお客様の迷惑となります。お互い楽しく過ごせるよう譲り合ってご利用ください。荷物はコインロッカーをご利用ください。