2月3日池の平高速4人乗りリフトの停止についてのお詫び

2018年2月4日


2018年2月3日(土)のナイター営業において、
池の平高速4人乗りリフトの稼働が停止し、ご乗車のお客様全員の救助活動を行いました。

まずは停止リフトにご乗車中だったお客様、
並びにリフト停止に伴う発券停止でお待たせしてしまいましたお客様に
多大なご迷惑をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。

リフト故障の原因といたしましては、
飛び乗り乗車により、搬器に異常な負荷がかかったこと、
そこからリフトのケーブルを送り出す装置が故障したこと、
この要因により、リフトが不動状態となりました。

可能な限り迅速に救助作業を実施いたしましたが、
夜間の救助活動で限られたスタッフであったため、
結果としてお客様を大変長らくお待たせしてしまいました。

今後につきましては、定期的に救助訓練を実施し、
危機管理体制の構築に真摯に取り組んでまいります。
またスキー場内におきまして、
緊急時や異常発生時にお客様への配慮を欠かさぬようスタッフ一同
細心の注意を払うことを徹底してまいります。
ご迷惑をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後とも神立高原スキー場を宜しくお願いいたします。

神立高原スキー場