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〔12/14 19:00追記〕
GoToトラベルの一時停止表明が報道されましたが、現在状況把握に努めております。GoToトラベル商品を購入されたお客様には改めて対応についてご案内させていただきます。ご不便ご迷惑をお掛けしますが、今しばらくお待ちください。

現在、自社ECサイトにてGO TOトラベル商品として「GO TO大部屋+シーズン券」を販売しております。この商品は、神立スノーリゾート仮眠室(大部屋)の宿泊料とシーズン券のセット商品になります。

今年度につきましては、早割シーズン券商品を販売後に、GO TOトラベルシーズン券の販売を開始させていただきました。
背景といたしましては、GO TOトラベル商品の販売にあたり、国による商品性の見直しがあり、適合状況を確認するために一時販売を見直したこと、GO TOトラベル事務局の発表する情報に対する確認と認可に時間を要したことがございます。
早割シーズン券を購入していただいたお客様には、早割シーズン券の販売後に、遅れて割安なGOTOシーズン券商品を販売開始し、困惑させてしまったことを深くお詫び申し上げます。

なお、早割シーズン券を購入されたお客様の中で、ご希望のお客様に対しては、GOTOトラベルシーズン券商品への変更を受け付けております。

変更を希望されるお客様は、ECサイト販売ページで、シーズン券を受け取り可能な宿泊日の「GO TO大部屋+シーズン券」を購入・決済された上で、このページの下にございます早割商品対応専用申し込みフォームより、神立スノーリゾートまでご連絡下さい。決済完了を確認後、早割シーズン券の購入代金をご返金もしくは、クレジット取消処理させていただきます。

「GO TO大部屋+シーズン券」は、こちらよりお求めいただけます。
■ECサイト:https://kandatsu-pass.skilipaca.com/
■お問合せ窓口:025-788-0111 GO TOトラベル対応窓口まで

また、誠に勝手ながら、早割シーズン券のGOTOトラベルシーズン券への変更対応は、2020年12月18日お申込み分までとさせていただきます。

重要事項
早割シーズン券に対して、GOTO商品のシーズン券には次の制限があります。

・「GO TO大部屋+シーズン券」は2020年12月25日~2021年1月31日までの、各日50枚限定商品となります。ご希望の日付の商品が売り切れた場合は別の日付を選択して下さい。
・シーズン券および地域共通クーポン等は、ご予約された宿泊日のチェックイン15:00~チェックアウト翌9:00までの受け取りとなります。万が一、チェックインされなかった場合や、チェックイン可能な時間外にご来場された場合は、シーズン券および地域共通クーポンはお渡し致しかねます。
・早割シーズン券をお持ちのお客様がGO TOトラベルシーズン券商品を購入された場合、既にお持ちのシーズン券は購入が確定した時点で無効とさせていただき、以降、チェックイン日までお手持ちのシーズン券はご利用いただけません。新たなシーズン券を受け取り可能なチェックイン日の15:00以降、ご利用いただけます。
・早割シーズン券の払い戻しによるご返金手続きのタイミングは、お申込みの内容や決済方法によって異なるため、返金処理にお時間をいただく場合があります
・ご返金額は、早割シーズン券の購入価格から振込手数料を引いた金額となります。
・既に前売りシーズンパスをお買い上げのお客様は GOTO トラベルシーズン券購入と前後して前売りシーズンパスが届く場合がありますが、ご了承の上チェックイン時に返却をお願いいいたします。

上記注意事項をご了承いただいた上で、GO TOトラベルシーズン券をご購入下さい。

早割商品対応専用申し込みフォーム

12月14日に行政の感染症対策本部から発表されたGoToトラベル事業一時停止措置に伴い、フォームを一時停止中です。
対応のご案内までもう少々お待ちください。


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